Bij de aankoop van een gebruikte Tesla volstaat het niet om het voertuig bij de registratie-instantie op naam van de nieuwe eigenaar te zetten. Het voertuig moet ook uit het Tesla-account van de verkoper worden verwijderd en aan het account van de koper worden gekoppeld. Pas daarna zijn belangrijke appfuncties zoals de voertuigstatus, voorverwarming of -koeling, laadbeheer en de telefoonsleutel volledig beschikbaar.
De voertuigregistratie vermeldt de wettelijke houder, terwijl de koppeling aan het Tesla-account de digitale toegang tot het voertuig regelt.
Wat vóór de overdracht moet worden voorbereid
De koper heeft een eigen Tesla-account nodig. Dit moet worden aangemaakt met een e-mailadres dat permanent wordt gebruikt. Afhankelijk van de overdrachtsmethode zijn daarnaast bewijzen van eigendom of houderschap vereist. Welke documenten Tesla accepteert, kan veranderen en wordt tijdens het proces aangegeven.
Voor een soepele overdracht moeten de volgende zaken klaarliggen:
- Voertuigidentificatienummer, kortweg VIN
- Registratiedocumenten en koopovereenkomst
- Identiteitskaart of ander identiteitsbewijs, indien gevraagd
- Beide sleutelkaarten en eventuele andere sleutels
- Toegang tot het voertuigdisplay
De verkoper moet de auto niet al enkele dagen vóór de daadwerkelijke overdracht uit zijn account verwijderen. Omgekeerd mag het voertuig na betaling en overdracht niet onnodig lang aan zijn account gekoppeld blijven.
De overdracht stap voor stap
- Accounts voorbereiden: De koper meldt zich met zijn eigen account aan bij de Tesla-app. De verkoper controleert of het voertuig correct in zijn app wordt weergegeven.
- Voertuig overdragen: Na het ondertekenen van de koopovereenkomst ontvangt de koper het voertuig, de documenten en alle sleutelkaarten. De kilometerstand en het tijdstip van overdracht moeten worden vastgelegd.
- Verkoper verwijdert het voertuig: In de Tesla-app of het Tesla-account staat een beheerfunctie voor het toevoegen en verwijderen van producten of voertuigen. De precieze benaming kan door app-updates veranderen. De verkoper selecteert het voertuig en volgt de stappen voor verwijdering of overdracht.
- Koper voegt de Tesla toe: De koper start in zijn account de functie om een bestaand voertuig toe te voegen. Daarbij wordt doorgaans om het VIN en eventueel om eigendoms- of registratiebewijzen gevraagd.
- Goedkeuring afwachten: De koppeling kan direct plaatsvinden of eerst door Tesla worden gecontroleerd. Totdat het proces is voltooid, blijven de sleutelkaarten de betrouwbaarste manier om toegang tot het voertuig te krijgen.
- App-sleutel opnieuw instellen: Zodra de auto in het account van de koper verschijnt, wordt de smartphone via de Tesla-app als telefoonsleutel gekoppeld. Hiervoor moet zich een sleutelkaart in het voertuig bevinden.
Taken van verkoper en koper
| Verkoper | Koper |
|---|---|
| Persoonlijke gegevens uit het voertuig verwijderen | Een eigen Tesla-account aanmaken |
| Het voertuig na de overdracht uit het account verwijderen | VIN en bewijsstukken uploaden |
| Alle sleutels en documenten overhandigen | Telefoonsleutel en bestuurdersprofiel opnieuw instellen |
| Opgeslagen adressen en gekoppelde apparaten verwijderen | Een betaalmethode voor betaalde laadsessies toevoegen |
Persoonlijke gegevens en toegangsrechten verwijderen
Vóór de overdracht moet de verkoper navigatiebestemmingen, het thuis- en werkadres, telefoonverbindingen, garagedeurkoppelingen en opgeslagen media- en accountgegevens verwijderen. De veiligste methode is het herstellen van de fabrieksinstellingen via het voertuigdisplay. Hiervoor kan het nodig zijn de Tesla-inloggegevens in te voeren.
Het resetten van het voertuig en het verwijderen uit het Tesla-account zijn twee afzonderlijke handelingen. Bij het herstellen van de fabrieksinstellingen worden persoonlijke configuraties verwijderd, maar wordt de accountkoppeling niet noodzakelijk beëindigd. Als alleen de accountkoppeling wordt verwijderd zonder de gegevens te wissen, kan er juist informatie in het voertuig achterblijven.
De koper moet na de overdracht in het sleutelbeheer controleren welke telefoonsleutels, sleutelkaarten of afstandsbedieningen geregistreerd zijn. Onbekende digitale sleutels moeten worden verwijderd. Nieuwe eigenaar → nieuw toegangsbeheer.
Wat gebeurt er met software, laden en abonnementen?
Niet elke digitale dienst gaat automatisch over op de koper. Sommige functies zijn permanent aan het voertuig gekoppeld, andere aan een account, een abonnement of bepaalde contractvoorwaarden. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor connectiviteitsdiensten, rijhulppakketten of speciale laadtarieven.
De informatie in het voertuigoverzicht en op de factuur moet daarom vóór de aankoop worden gecontroleerd en duidelijk in de koopovereenkomst worden vastgelegd. Alleen toezeggingen van de verkoper vormen geen betrouwbaar bewijs. Na de accountoverdracht moet de koper bovendien een eigen betaalmethode toevoegen, zodat betaalde laadsessies correct worden afgerekend.
Als de vorige eigenaar niet bereikbaar is
Als de Tesla bij een dealer is gekocht of als de verkoper het voertuig niet uit zijn account heeft verwijderd, kan de koper de eigendomsoverdracht zelf starten. Tesla vraagt dan doorgaans om geschikte bewijsstukken en controleert de aanvraag. Een correcte koopovereenkomst met VIN, koper, verkoper en overdrachtsdatum maakt de koppeling eenvoudiger.
Totdat de overdracht is bevestigd, moet er ten minste één werkende sleutelkaart beschikbaar zijn. Zonder sleutelkaart en zonder app-toegang kan extra ondersteuning nodig zijn. Daarom moeten beide kaarten bij de overdracht van het voertuig altijd op hun werking worden gecontroleerd.
